МОНИТОРИНГ
удовлетворённости родителей качеством предоставляемых услуг
МБДОУ "Детский сад № 20" с. Трусово за 2022-2023 учебный год
В Концепции общероссийской системы оценки качества образования под качеством образования понимается характеристика системы образования, отражающая степень соответствия реальных достигаемых образовательных результатов и условий обеспечения образовательного процесса нормативным требованиям, социальным и личностным ожиданиям. Удовлетворённость качеством образования является показателем, отражающим представление родителей (законных представителей) воспитанников о качестве предоставляемых образовательных услуг.
Основными целями мониторинга являются:
- выявление степени удовлетворённости родителей качеством предоставляемых услуг МБДОУ "Детский сад № 20" с. Трусово;
- разработка мер, направленных на повышение качества предоставляемых услуг образовательным учреждением.
Метод исследования: социологический метод анкетного опроса.
Анкетирование родителей (законных представителей) воспитанников проводилось в период с 13 апреля по 3 мая 2023 года. В ходе проведения социологического опроса использовался следующий диагностический инструментарий: анкетирование.
Социологический опрос был анонимным, в нём участвовало 15 человек (100% от общего числа родителей).
|
Удовлетворённость родителей работой учреждения (рассчитать долю родителей по каждому показателю и общее среднее арифметическое по анкете в целом) опросы
|
Ответы
|
комментарии к ответу
«не в полном объёме»
|
|
Да
% от количества опрошенных родителей
|
Нет
% от количества опрошенных родителей
|
Не в полном объёме
% от количества опрошенных родителей
|
|
Вы получаете информацию о целях, задачах, программе дошкольного учреждения в области обучения и воспитания вашего ребенка?
|
14 род./93,4
|
|
1 род./6,6
|
|
|
Вы получаете информацию о режиме работы дошкольного учреждения (часах работы, праздниках, нерабочих днях)?
|
15 род./100
|
|
|
|
|
Вы получаете информацию о питании (меню)?
|
15 род./100
|
|
|
|
|
Удовлетворены ли Вы организацией питания в детском саду?
|
15 род./100
|
|
|
|
|
Удовлетворены ли Вы организацией образовательного процесса в Вашей группе?
|
2 род./86,7
|
|
2 род./13,3
|
Не успевают со всеми группами
|
|
Своевременна и достаточна ли для Вас информация о жизни детей и вашего ребенка в группе (о делах, успехах ребенка в обучении, дисциплине, питании, гигиенических процедурах и т.п.)?
|
14 род./93,4
|
|
1 род./6,6
|
|
|
Вы имеете возможность обсудить с сотрудниками ДОУ на совместных родительских собраниях общие вопросы организации работы ДОУ, в т.ч., воспитание и обучение детей, организация совместных мероприятий и т.д.?
|
14 род./93,4
|
|
1 род./6,6
|
|
|
Вам нравится оформление приёмной комнаты, группы Вашего ребёнка?
|
15 род./100
|
|
|
|
|
Вы чувствуете, что сотрудники дошкольного учреждения доброжелательно относятся к вам и вашему ребенку?
|
2 род./86,7
|
|
2 род./13,3
|
|
|
Пожелания, комментарии, предложения родителей
|
|
по улучшению образовательного процесса ДОУ
|
В одной анкете изложена следующая информация:
В приёмной комнате размещать стихи, песни, изучаемые в детском саду
|
|
по улучшению работы с родителями
|
|
|
по оформлению помещений, площадок детского сада
|
|
|
