МОНИТОРИНГ
удовлетворённости родителей качеством предоставляемых услуг
МБДОУ "Детский сад № 20" с. Трусово за 2023-2024 учебный год
В Концепции общероссийской системы оценки качества образования под качеством образования понимается характеристика системы образования, отражающая степень соответствия реальных достигаемых образовательных результатов и условий обеспечения образовательного процесса нормативным требованиям, социальным и личностным ожиданиям. Удовлетворённость качеством образования является показателем, отражающим представление родителей (законных представителей) воспитанников о качестве предоставляемых образовательных услуг.
Основными целями мониторинга являются:
- выявление степени удовлетворённости родителей качеством предоставляемых услуг МБДОУ "Детский сад № 20" с. Трусово;
- разработка мер, направленных на повышение качества предоставляемых услуг образовательным учреждением.
Метод исследования: социологический метод анкетного опроса.
Анкетирование родителей (законных представителей) воспитанников проводилось в период с 11 апреля по 17 мая 2024 года. В ходе проведения социологического опроса использовался диагностический инструментарий: анонимное анкетирование, в котором приняли участие 9 (100%) родителей.
|
Удовлетворённость родителей работой учреждения (рассчитать долю родителей по каждому показателю и общее среднее арифметическое по анкете в целом) опросы |
Ответы |
комментарии к ответу «не в полном объёме» |
||
|
Да % от количества опрошенных родителей |
Нет % от количества опрошенных родителей |
Не в полном объёме % от количества опрошенных родителей |
||
|
Вы получаете информацию о целях, задачах, программе дошкольного учреждения в области обучения и воспитания вашего ребенка? |
9 род./100 |
|
|
|
|
Вы получаете информацию о режиме работы дошкольного учреждения (часах работы, праздниках, нерабочих днях)? |
9 род./100 |
|
|
|
|
Вы получаете информацию о питании (меню)? |
9 род./100 |
|
|
|
|
Удовлетворены ли Вы организацией питания в детском саду? |
9 род./100 |
|
|
|
|
Удовлетворены ли Вы организацией образовательного процесса в Вашей группе? |
9 род./100 |
|
|
|
|
Своевременна и достаточна ли для Вас информация о жизни детей и вашего ребенка в группе (о делах, успехах ребенка в обучении, дисциплине, питании, гигиенических процедурах и т.п.)? |
9 род./100 |
|
|
|
|
Вы имеете возможность обсудить с сотрудниками ДОУ на совместных родительских собраниях общие вопросы организации работы ДОУ, в т.ч., воспитание и обучение детей, организация совместных мероприятий и т.д.? |
9 род./100 |
|
|
|
|
Вам нравится оформление приёмной комнаты, группы Вашего ребёнка? |
9 род./100 |
|
||
|
Вы чувствуете, что сотрудники дошкольного учреждения доброжелательно относятся к вам и вашему ребенку? |
9 род./100 |
|
|
|
|
Пожелания, комментарии, предложения родителей |
||||
|
по улучшению образовательного процесса ДОУ |
В одной анкете изложена следующая информация: Оборудовать на территории детского сада безопасную детскую игровую площадку. |
|||
|
по улучшению работы с родителями |
|
|||
|
по оформлению помещений, площадок детского сада |
|
|||
